Туризм и большие данные: почему городские специалисты по анализу больших данных

Туризм и большие данные: почему городские специалисты по анализу больших данных


Более 6 миллионов — Ровно столько же туристов в 2019 году обслужили украинские туроператоры и туристические агентства, по данным Государственной службы статистики. А общее количество туристов намного больше. Тем не менее пандемия коронавируса стала серьезным вызовом для украинской туристической индустрии, которая только вставала на ноги.

@media (max-width: 640 пикселей) {
.mobileBrandingPlace {
нижняя обивка: 56,21%;
индекс z: 9;
маржа: 10px 0;
}

# mobileBrandingPlace1580120 {
нижняя обивка: 56,21%;
индекс z: 9;
маржа: 10px 0;
}

#mobileBranding {
маржа: 0! важный;
}
}

var showMobileBranding = true

О городе без пробок и туристического потенциала: что делает аналитик по большим данным

Business 24 рассказывает о том, как большие данные или большие данные помогают в сфере туризма, гостеприимства и ресторанного бизнеса, а также о преимуществах для городского планирования i

Как узнать больше о своем клиенте, чтобы сделать именно то предложение, которое он готов принять? Создайте портрет идеального клиента и расширьте существующую базу контактов с помощью технологий Vig Data от Киевстар Бизнес.

Как большие данные помогут туризму

Увеличивают доход

Чтобы максимизировать доход отеля, магазина или турагента, вам нужно предлагать правильный продукт нужному клиенту в нужное время по правильной цене , и в правильном направлении. Чтобы поразить все эти «правильные» и «нужные» цели, нужно хорошо разбираться в ситуации. И большие данные могут пригодиться.

Благодаря большим данным можно прогнозировать повышенный спрос . Детский отдых или продажа билетов, праздники или просто хорошая погода — все эти факторы повышают спрос на гостиничные номера и другие услуги, которыми охотно пользуются туристы. Помня об этом, туристическая отрасль может эффективно регулировать цены: увеличивать спрос в период спроса и наоборот, предлагать товарные запасы, когда спрос снижается.

В пандемии, которая поразила Украину в третий раз за год, большие данные играют важную роль. особо важная роль. По оценкам «Киевстар», количество внутренних туристов в 2020 году уменьшилось на 17% . Поэтому для компании как никогда важно понимать, чего ожидать.

Определите своего клиента

Маркетинг в индустрии туризма — серьезная проблема, поскольку клиенты всегда разные и приезжают из разных городов, стран и даже континентов. Каждый владелец или руководитель компании постоянно задается вопросом:

  • Как расширить бизнес?
  • Где открыть новую гостиницу, ресторан и т. Д.?
  • Какие новые услуги могут быть интересны моим клиентам?
  • Эффективна ли реклама для моего бизнеса?

Команда Big Data в «Киевстар» может дать четкий ответ на каждый из этих вопросов. И неважно, спрашивает ли об этом крупная компания или небольшая местная компания. Оператор мобильной связи с почти 26 миллионами абонентов предлагает построить портрет клиента на основе анализа больших наборов данных.

Как это работает?

Портрет клиента требует определенного набора его безличных черт. А именно:

  • пол;
  • возраст;
  • уровень дохода;
  • социальный статус;
  • семейное положение;
  • наличие детей;
  • место жительства;
  • как часто клиент выезжает за границу;
  • есть ли у него машина,
  • какие у него привычки, интересы и т. Д.

Сформированный портрет клиента помогает сделать предложение более адекватным.

Привлечение клиентов

По данным Statista, в 2020 году только мировой бизнес потратил 578 миллиардов долларов на рекламу в СМИ . Между тем не вся реклама достигла своей целевой аудитории. Согласно исследованиям европейских рынков, только около половины рекламных объявлений направлено на потенциального покупателя. Остальное — пустая трата денег.

Допустим отель в Карпатах хочет привлечь любителей активного отдыха, потому что поблизости — горы, река, много развлечений. Однако потенциальные клиенты отеля проживают в разных городах Украины, поэтому реклама на радиостанциях, на рекламных щитах или в социальных сетях может быть недоступна для отеля. И зачем такие расходы, когда есть более дешевый способ напрямую общаться с общественностью ?

Гостиница может снизить расходы на свою рекламу и сделать ее более эффективной / Фото uvidpustku.com

С помощью адресных SMS-рассылок без крупных маркетинговых вложений вы можете охватить свою целевую аудиторию.

  • Почему это доступно? Вы инвестируете в рекламу, которая обязательно «дойдет до» покупателя.
  • Почему эффективно? Потому что вы сначала предлагаете свой продукт или услугу покупателю, который уже в них заинтересован. Во-вторых, люди обращают внимание на SMS, потому что это обычно важные сообщения для них — от почты, банка или курьера.

Подробнее Новый «старый» маркетинг: как SMS и большие данные помогают масштабировать ваш бизнес [19659006] Вы проводите кампанию по привлечению клиентов? Поделитесь им, отправив текстовые сообщения тем, кто будет больше всего в этом заинтересован, используя SMS-платформу Vig Data and Business Data Solution от Киевстар Бизнес .

Почему туризм важен для городов [19659046] Сделайте свой город туристическим не только в интересах туристических агентств, отелей и ресторанов, но и всего сообщества и города. Фактически, туризм является основным сектором экономики, на который приходится более 15% ВВП в 44 странах. Например, по данным Всемирного совета по путешествиям и туризму, Соединенные Штаты зарабатывают 1,8 триллиона долларов от туризма, или 8,6% ВВП страны.

Даже украинские города входят в число самых посещаемых городов мира. В частности, Львов в 2018 году поднялся на 80-е место в рейтинге Euromonitor. В том же году туристы потратили во Львове более 150 миллионов гривен. Вот чем индустрия туризма полезна для города: она развивает инфраструктуру, создает рабочие места и обеспечивает город деньгами для его повседневных нужд.

 Львов зарабатывает на туристах

<img alt=" Львов зарабатывает на туристах "title =" Львов зарабатывает на туристах "data-size =" auto "data-src =" https://24tv.ua/resources/photos/ news / 640_DIR /202103/1580120_14935461.jpg?202103153648 "data-srcset =" https://24tv.ua/resources/photos/news/920x625_DIR/202103/1580120_14935461.jpg?202103153648 1920w. Https: // 24DIRtv. 202103/1580120_14935461.jpg? 202103153648 1440w "style =" width: 640px; высота: 435 пикселей; "class =" lazyload ">
Львов зарабатывает на туристах / Фото: vik.loginova

Алгоритмы Big Data помогают в анализе туристического потенциала . анализирует мобильность населения, т.е. при перемещении абонентов по стране сигналы базовых станций записываются и сохраняются в больших наборах данных, проанализировав такой набор, аналитики «Киевстар» готовят прогнозы и определяют туристический трафик города или региона.

Что делать с данные

  • Например, легко определить, какие из памятников туристы безразличны, а какие, наоборот, уже не выдерживают наплыва
  • Более того, данные могут указывать на то, что, например, украинцы готовы посещать морские курорты в июле-августе и июне, даже если погода позволяет вам больше сидеть дома. На основе этой информации курорты могут организовывать фестивали или другие мероприятия в Июнь, чтобы привлечь туристов и раньше начать жаркий сезон.

Киевстар предлагает множество решений для работы с большими данными. Таким образом, самые популярные туристические маршруты могут быть определены с помощью Тепловой карты . И с помощью триггера отправки SMS чтобы информировать туристов о ваших услугах, когда они находятся рядом с вашим отелем, магазином или рестораном.

Большие данные остаются стратегическим направлением бизнеса «Киевстар». Его потенциал огромен. Ведь аналитика помогает в развитии интеллектуальных экосистем, в том числе городских, в частности с точки зрения туристического потенциала или улучшения инфраструктуры. «Киевстар» имеет все ресурсы, необходимые для развития этого направления: данные, современное оборудование, команда аналитиков и аналитиков данных, инновационные технологии и возможности,
— комментирует Илья Польшаков, директор по развитию нового бизнеса «Киевстар». магазин одежды, чтобы побудить покупателя купить товар у него. Туристы вносят большой вклад в бюджет города, в который они едут. Благодаря этим средствам города и регионы ремонтируют дороги, развивают инфраструктуру, строят новые отели и улучшают жизнь не только туристов, но и жителей. Благодаря большим данным решить, что улучшить в регионе или городе и куда вложить бюджетные средства, становится проще и эффективнее, поскольку они создаются точно, а не случайно.

Как узнать больше о своем клиенте, чтобы точно представить предложение, для которого он хочет приземлиться? Создайте портрет идеального клиента и расширьте существующую базу контактов с помощью технологий Vig Data от Киевстар Бизнес.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *