Никаких угроз и монетных дворов: что изменилось для коллекционеров и должников

Никаких угроз и монетных дворов: что изменилось для коллекционеров и должников


Что изменило новый закон

Анастасия Гурская юрист, управляющий юридической фирмой Анастасия Гурская, говорит, что почти каждый гражданин Украины сталкивался с назойливыми звонками инкассаторов.

@media [max-width: 640px) {
.mobileBrandingPlace {
нижняя обивка: 56,21%;
индекс z: 9;
маржа: 10px 0;
}

# mobileBrandingPlace1577074 {
нижняя обивка: 56,21%;
индекс z: 9;
маржа: 10px 0;
}

#mobileBranding {
маржа: 0! важный;
}
}

var showMobileBranding = true

Также по этому поводу Совет принял закон, который защитит от произвольных действий коллекционеров.

Не имеет значения, взяли ли вы ссуду на самом деле, указал ли кто-то на вас поручителя или ваш номер телефона появился в базе данных должников.

Этот закон в первую очередь предназначен для защиты компании по взысканию долгов, но огромное количество звонков от взыскателя с постоянными требованиями погашения существующей или несуществующей задолженности, списки удовлетворения с предупреждениями о взятии ареста за мошенничество и полной конфискации потребителей в процессе взыскания долга и устранение произвола по индивидуальному долгу коллекторские компании. Да, кредит действительно должен быть возвращен должником, но некоторые действия Коллекционеры выходят за рамки законного поведения и даже несут на себе признаки преступления
— сказала Гурская.

Александра Кравец Юрист Primelex объяснила, что в новом законе окончательно четко определено понятие «коллекторская компания», а также установлены требования для таких коллекторских компаний, определен орган, который будет регулировать и контролировать деятельность компаний по взысканию долгов, определены границы, в которых такие компании имеют право работать.

Отныне государственным регулятором и контролером потребительских кредитов в Украине является Национальный банк Украины. Ему было поручено создать и вести «Реестр компаний по взысканию долгов»
— говорит Кравец.

Коллекционеры больше не смогут запугивать украинцев / Фото Pixabay

Он добавил, что закон накладывает ряд ограничений на общение с должником с целью стимулирования выплаты долга.

Запрещено, в частности :

  • скрытие информации о контактном телефонном номере, с которого было вызвано или отправлено сообщение;
  • с использованием автонабора более 30 минут в день;
  • любым способом уведомлять третьи стороны о задолженности потребителя;
  • выполнять действия, наносящие ущерб репутации потребителя, в том числе деловой репутации потребителя;
  • иметь личные встречи с потребителем, его родственниками, представителем без предварительного согласия на такие встречи.

Адвокат добавил, что больше не было места для ночных вызовов с угрозами должнику и членам его семьи . Отныне общение с коллекционерами ограничено периодом с 9 до 20 часов в рабочие дни.

Кроме того, каждое взаимодействие взыскателя с должником будет записываться в виде видео- и аудиозаписи. Такая документация будет храниться три года. Это значительно упрощает дальнейший анализ доказательств в суде в случае нарушения прав должника. Для коллекторов новый закон вводит ряд запретов в их деятельности, нарушающих права должников (использование функции автодозвона, угрозы должникам, незаконное распространение персональных данных и т. Д.). Это гарантирует права должника. В соответствии со всеми этими требованиями НБУ будет осуществлять систематический надзор
— говорит Виктор Филатов, аналитик и юрист НПО «Правозащитная группа Сич».

Александр Вишневый юрист юридической фирмы «Вишневы и партнеры» «добавил, что при первом взаимодействии с потребителем кредитор / коллекторская компания должна указать свое имя и фамилию или индекс представителя, правовая основа взаимодействия и сумма непогашенной задолженности, и по требованию потребителя предоставить подтверждающие документы в течение 7 рабочих дней [19459005

Интересно, что закон о взыскателях не спасет должников: юрист перечислил основные проблемы

Была ли деятельность по взысканию долгов законной до

Ранее деятельность по взысканию долгов вообще не регулировалась украинским законодательством. Марина Семенова юрист АБ «Семенова и партнеры», сказала, что до принятия закона , не было никаких «правил игры», никакого контроля над деятельностью коллекционеров и никакой ответственности коллекционеров перед должниками.

это не было прямо запрещено законом, поэтому не предотвращало колики к ведению своего бизнеса, всякий раз, когда они используют незаконные методы воздействия на должника, такие как вымогательство, угрозы или шантаж
— говорит Черри.

Как защитить себя от коллекционеров

Несмотря на принятие нового закона, многие коллекционеры могут следовать старым образцам и продолжать запугивать или терроризировать должников, и им сказали, как защитить себя.

Чтобы обезопасить себя от назойливых коллекционеров, украинцы смогут подать жалобу в НБУ / Фото Pixabay

Должник, в зависимости от ситуации, имеет право подать заявление в правоохранительные органы. Закон также устанавливает право должника обращаться в Национальный банк Украины в случае нарушения закона коллекторской компанией, а также обращаться в суд за компенсацией, причиненной потребителям в процессе оплаты. непогашенная задолженность,
— говорит Марина Семенова.

Виктор Филатов добавил, что на самом деле речь идет о рычаге влияния на компанию, а не на отдельного коллекционера. Однако эти рычаги довольно эффективны, поскольку они включают решение компании по взысканию долгов.

С этого момента сборщикам выгодно запугивать должников, потому что они могут просто потерять работу. В сочетании с закреплением взаимодействия с должником такие меры достаточно эффективны. Это означает, что у должника есть надежные гарантии защиты своих прав и что коллекторы будут более контролируемыми,
— пояснил Филатов.

Анастасия Гурская добавила, что нет необходимости делать поспешные выводы. что полностью исключит использование «жестких методов» погашения просроченной задолженности. Однако, если коллекторы нарушают закон, должник имеет право обратиться в НБУ в письменной форме.

Впоследствии НБУ:

  • направит письменное предупреждение кредитору или коллекторскому агентству с просьбой исправить нарушение и / или принять меры для предотвращения такого
  • временного запрета коллекторскому агентству выплачивать непогашенные долги. ;
  • в некоторых случаях исключить информацию о коллекторской компании из реестра коллекторских компаний;
  • временно приостановить действие или отозвать (отозвать) лицензию концессионера — небанковской финансовой организации, нового кредитора — небанковской финансовой организации на оказание финансовых услуг.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *